Itapaci conta com unidade do INSS

Trabalhadores de Itapaci cobertos pelo Regime Geral da Previdência Social já podem procurar a nova unidade digital que foi inaugurada no último dia 20 (terça-feira) para realizar seus atendimentos por meio de uma plataforma digital. A agência tem o objetivo de agilizar de forma rápida os atendimentos e, por consequência, uma diminuição na fila de espera. A agência está montada no mesmo prédio onde funcionava o INSS, que fica próximo à Praça do "Lá Viola", com equipamento próprio, onde os computadores estão conectados a uma rede específica junto ao INSS. 
A Agência Digital do INSS em Itapaci surgiu através da celebração do ACT (Acordo de Cooperação Técnica) entre a Prefeitura e o INSS, através de iniciativa do prefeito Mário Salles, bem como do secretário de Administração, Pedro Teles Neto (Peu do Sindicato) e, da secretária de Assistência Social, Dona Regina Salles. Juntos, eles acreditaram ser possível dar mais eficiência aos processos realizados pela Previdência Social, reduzindo, consequentemente, a fila de espera por atendimento e o deslocamento dos contribuintes até uma agência, que no caso de Itapaci é a Agência de Ceres.
Duas servidoras do município foram treinadas pelo INSS para atender a população de Itapaci e de alguns municípios vizinhos. Elas estão aptas a desenvolver um trabalho de qualidade, como a digitalização de documentos do usuário para encaminhá-los "on-line" à Previdência Social, que por sua vez, fará a análise necessária e marcará, posteriormente, o atendimento presencial final na agência central do INSS.
Para o prefeito Mário, "com a instalação da nova agência digital do INSS será possível que a pessoa solicite benefícios e encaminhe documentos à previdência social sem precisar enfrentar fila e sem se deslocar até uma agência, trazendo assim mais tempo e comodidade para a sua vida". O INSS digital consiste em um projeto que traz uma maneira totalmente nova de atendimento, fazendo com que os requerimentos dos segurados sejam trabalhados totalmente em meio eletrônico. Os documentos são digitalizados e todo o processamento dos benefícios é feito sem a geração de papéis ou processos físicos.